Farklı kültürlerde iletişimin temelini oluşturan mesajlarımızın anlamı kadar, veriliş hızları da önemlidir.
Ana dilimizde herhangi bir mesaj verildiğinde, hızlı veya yavaş olsun, daha önceki birikimlerimizden dolayı daha kolay anlaşılabilir. Ancak farklı kültürlerden insanlarla karşılaşıldığında, karşı tarafın algısına göre mesajımızın hızının ayarlanması sorunu ortaya çıkabilmektedir.
Eğer yavaş mesaj formatına alışık birisine hızlı mesaj gönderilmeye kalkışılırsa, büyük bir ihtimalle karşı taraf konuyu kaçırabilir. Bunun aksine hızlı mesaj ritmine alışık birisine de yavaş mesaj verilmesi neticesinde karşı taraf sıkılacak ve yine konudan uzaklaşacaktır. İnsanlar, iletişimde gerçekten çok önemi olan bu konunun pek farkında değildirler.
Her kültürün kendi iç dinamikleri, kendi prensipleri ve yasalarına ilaveten, yazılı ve yazılmamış kuralları vardır. Bu kuralları da en iyi biçimde bu ülke kültürlerine sahip kişiler uygulayabilir.
Her kültürde mesajın yaratılması, gönderilmesi, saklanması ve mesajın işlenmesi gibi safhalar bulunmaktadır. Dil, iletişimin anahtarı olarak iletişimin temelini oluşturduğu halde iletişimin büyük bir kısmı başka araçlarla iletilmektedir. Görünüşümüz, jestlerimiz, mimiklerimiz ve farkında olmadan verilen tepkiler verilen mesajın önemli bir kısmını oluşturmakta ve desteklemektedir. Eğer karşınızdaki kişi konuştuklarınızı ifadesiz bir biçimde dinlemeye başlarsa, biraz durup, mesaj hızını ayarlamakta fayda vardır.
İletişim Dünyası
İletişim dünyasının üç ana öğesine dikkat etmekte fayda vardır.
Kelimeler
İletişimin karmaşık dünyasında, kelimeler her zaman en temel iletişim aracı olmuştur. Kelimeler, iş dünyasından politik arenaya ve diplomasiye kadar birçok alanın ayrılmaz bir parçasını oluşturur. İş dünyasında etkili iletişim, ürün ve hizmetlerin pazarlanması, müşteri ilişkilerinin yönetilmesi ve işbirliklerinin kurulması için hayati öneme sahiptir. Politika sahnesinde ise liderlerin mesajlarını net bir şekilde iletebilmeleri ve halkı etkileyebilmeleri için güçlü kelimelerin kullanımı kaçınılmazdır. Diplomasi de kelimelerin ustaca kullanımını gerektiren bir alan olarak öne çıkar; uluslararası ilişkilerin şekillenmesi ve çeşitli ülkeler arasında anlaşmaların sağlanması için doğru kelimelerin seçilmesi kritik bir rol oynar. Kelimeler, iletişim dünyasının temel taşlarından birini oluşturur.
Maddiyat
İletişim sadece sözcüklerle sınırlı değildir; maddiyat ve maddi nesneler de iletişimin anlamını ve gücünü etkiler. Maddi varlıklar, bireylerin veya grupların toplum içindeki statüsünü ve gücünü yansıtabilir. Bir ürünün veya hizmetin kalitesi, bir kişinin giydiği kıyafetler, kullandığı araçlar veya sahip olduğu mülkler, çevresine verdikleri iletişim mesajlarını şekillendirir. Maddi nesneler ve maddiyat, toplum içindeki sosyal ilişkilerin ve hiyerarşilerin anlaşılmasında önemli bir rol oynar.
İnsanların Davranış Biçimleri
İletişim, yalnızca kelimelerle sınırlı değil, aynı zamanda insanların davranış biçimleriyle de şekillenir. İnsanların jestleri, mimikleri, beden dili ve ses tonu, iletişimin altında yatan duygusal ve sosyal mesajları iletmek için kullanılır. Davranış biçimleri, iletişimin anlamını derinleştirir ve bazen söylenenden daha fazlasını ifade edebilir. Bu nedenle, iletişimdeki sözsüz unsurların anlamı anlamak, iletişim sürecinin tamamını kavramak için önemlidir.
Hızlı ve Yavaş Mesajlar
Her kültür, iletişimdeki hız ve tonun nasıl algılandığını ve değerlendirildiğini farklı şekillerde şekillendirir. Hızlı mesajların hızına alışkın olan bir kültür, yavaş mesajları sabırsızlıkla karşılayabilirken, yavaş mesajlara alışık bir kültür hızlı mesajlardan kopukluk yaşayabilir.
Bir kültürün iletişim tarzı, onun kolektivist ya da bireyci yapısına, doğrudan ya da dolaylı iletişim tercihine ve duygusal ifadeye verdiği öneme göre şekillenir. Örneğin, bazı kültürlerde doğrudan ifade edilen mesajlar, saygısızlık olarak algılanabilirken, bazı kültürlerde bu tür açık ifadeler dürüstlüğün bir yansıması olarak kabul edilir. İletişimde kullanılan jestler, mimikler ve beden dili de kültürel farklılıklar gösterir; bir jestin anlamı bir kültürde olumlu bir ifadeyken, başka bir kültürde tamamen farklı bir anlama gelebilir.
Kısacası, kültürel çeşitlilik iletişim dünyasında hızlı ve yavaş mesajların anlamını, değerini ve etkisini derinlemesine etkiler. Bu çeşitliliği anlamak ve saygı göstermek, kültürler arasındaki iletişimin daha etkili ve anlamlı bir şekilde kurulmasına yardımcı olabilir. Aynı zamanda iletişimdeki bu farklılıkları anlamak, iş ve kişisel ilişkilerde karşılaşılabilecek olası yanlış anlamaların ve çatışmaların önüne geçebilir.
İletişim, hızı ve tonuyla büyük bir çeşitlilik gösterir. Hızlı ve yavaş mesajlar, iletişimdeki iki farklı yaklaşımı temsil eder.
Hızlı mesajlar, modern teknoloji ve sosyal medya sayesinde hızlıca iletişim kurmamıza imkan tanır. Anlık mesajlaşma uygulamaları, kısa mesajlar ve sosyal medya paylaşımları, hızlı iletişimin örnekleridir. Bunlar genellikle anlık cevap ve tepkileri gerektirir.
Yavaş mesajlar ise daha düşünceli ve derinlemesine iletişimi temsil eder. Mektuplar, romanlar, resmi belgeler ve sanatsal eserler gibi yavaş mesajlar, özenle hazırlanır ve iletilir. Bu tür mesajlar daha fazla düşünce ve işlem gerektirir, ancak daha derin bir anlam ve etki taşırlar. İletişimdeki bu hız ve yavaşlık dengelemesi, mesajın amacına ve alıcısına uygun bir şekilde seçilmelidir.
Kültür yavaş mesaj gerektiren bir konudur. Bu yüzden kültürel iletişim konuşma ve yazılı mesajlardan daha karmaşık bir durumdadır.
Kültürel iletişim, içerdiği gizli kurallar, değerler, inançlar ve normlar nedeniyle karmaşık bir hale gelir. Bu nedenle iletişim sadece kelime seçimine dayanmaz, aynı zamanda duygusal bağlamı ve kültürel referansları da içerir. Bir mesajın anlamı, gönderenin kültürel kökenleri ve alıcının aynı kültüre sahip olup olmadığı gibi faktörlere bağlı olarak değişebilir. Bu yüzden, kültürel iletişimdeki farklılıkları ve nüansları anlamak, iletişimdeki engelleri aşmak ve etkili bir iletişim sağlamak için hayati önem taşır.
Kültürel iletişimde başarılı olabilmek için, empati yeteneğini geliştirmek ve farklı kültürlerin dünya görüşünü anlamaya çaba göstermek gereklidir. Karşılıklı anlayış ve saygı, farklı kültürler arasında iletişimin sorunsuz ve yapıcı bir şekilde gerçekleşmesini sağlar. Bu süreç, iletişim engellerini aşmamıza ve zengin kültürel çeşitlilikten kaynaklanan avantajları en iyi şekilde değerlendirmemize yardımcı olur.
Gazete manşetleri veya karikatürler hızlı mesaj olarak verilirken, kitaplardan ve sanatsal eserlerden yapılan çıkarımlar yavaş mesaj şeklindedir. İlaveten diplomasi, araştırma, kitap yazma ve sanat eserleri yavaş mesaj olarak kabul edilmektedir. Buda, Konfüçyüs, Shakespeare, Goethe ve Rembrandt tarafından verilen mesajlar aradan yüzyıllar geçmesine rağmen insanoğlu tarafından hala tam olarak ortaya çıkarılamamıştır. Dil çok yavaş mesaj şeklinde yürütülür. Dünyada dilin konuşulmaya başlanması 4000 yıl kadar öncesine dayanmasına rağmen hala değişikliklere uğramakta ve günün şartlarına göre uyarlanmaktadır.
İletişimde bulunan taraflar üçüncü bir dili kullanıyorsa, birbirlerini anlamama riski daha da artar. Bu tür durumlarda mesajların yavaş bir tonda ve net bir şekilde iletilmesi son derece önemlidir.
Bazı kültürler göreceli olarak daha yavaş mesaj gerektirebilir. Örneğin Japon kültürünü anlamak oldukça zordur. Çünkü dillerini öğrenmeniz için çok uzun bir süreye ihtiyacınız olacaktır. Latin alfabelerinden farklı çok özel karakterlerin yer aldığı bu dili öğrenmek Japonlar için bile çok uzun bir süre gerektirmektedir. Bu yüzden Japonların farklı bir dili algılamaları için uzun bir süreye ihtiyaçları olmaktadır. Özellikle sessizlik Japonların çok fazla başvurdukları bir yöntemdir. Bu esnada karşı tarafın konuşmaya devam etmesi onların kafalarını karıştırmanın ötesinde bir işe yaramayacaktır. Bundan dolayı konuşmanıza ara verip, karşıdan bir tepki gelmesinin beklenmesi tavsiye edilmektedir.
Yavaş mesaj formatına alışık olan kültürlerde insanların birbirlerini tanıması için uzun bir süreye ihtiyaç duyulmaktadır. Bu kültürlerde kişisel ilişki daima ön planda tutulur ve ilişki kurulmadan işin gerçekleştirilmesi oldukça zordur. Ayrıca Japonya’da hiyerarşik sistem ve kolektivist yapıları gereğince aile, arkadaşlar ve iletişim ağlarının içerisine girmek de çok zordur. Amerikalıların Japonlarla ilişki kurması, Türklerin Japonlarla ilişki kurmalarından çok daha zordur. Bunun en önemli sebebi de Türklerin içten ve samimi bir ilişki başlatmadaki ustalığıdır.
Amerikalıların farklı kültürlerle arkadaşlık ve ilişki geliştirmeleri oldukça kolay ve çok daha kısa zamanda gerçekleşir. Ancak dünyadaki diğer ülkelerin Amerikalıların çok kısa zamanda ilişki oluşturmaları konusunda çok fazla şikayetleri vardır. Amerikalıların sadece bir tür arkadaşlık oluşturdukları ve bu arkadaşlıkların gayri resmi ve yüzeysel olduğu ve dolayısıyla derin bir güven değişimini içermediği belirtilmektedir.
Hızlı ve Yavaş Mesaj Örnekleri
Hızlı Mesajlar | Yavaş Mesajlar |
Düz yazı veya nesir | Şiir |
Başlıklar, manşet | Kitap |
Bildiri (kısa veya resmi) | Diplomatik Dil |
Propaganda | Sanat |
Karikatür | Gravür, oyma baskı |
TV Reklamları | TV Belgesel |
Televizyon | Baskı |
İdeoloji | Kültür |