top of page

İçindekiler

🇨🇭 İsviçre

İsviçre'nin iş kültürü, hassasiyet, güvenilirlik ve kaliteye verdiği önemle tanınır.

İsviçreliler, profesyonelliğe, dakikliğe ve kurallara sıkı sıkıya bağlı kalmaya büyük değer verirler.

İsviçre'nin iş kültürü, hassasiyet, güvenilirlik ve kaliteye verdiği önemle tanınır.

İsviçreliler, profesyonelliğe, dakikliğe ve kurallara sıkı sıkıya bağlı kalmaya büyük değer verirler.

Ülke Profili

Ülke bilgileri, demografik yapısı, coğrafi özellikleri ve yönetim yapısı

Kültürel Değerleri

Kültürel özellikleri, değerleri, gelenekleri, ve toplumsal normları 

İş Kültürü

İş Görüşmeleri, Randevu, Hediye Verme, İletişim alanlarında pratik bilgiler

Göstergeleri

Sosyal, kültürel, küreselleşme, yolsuzluk algısı ve iş yapma ile ilgili göstergeler

Ülke Profili

Resmi Adı

İsviçre Konfederasyonu

Başkent

Bern

Resmi Dili

Almanca, Fransızca, İtalyanca ve Romanşça

Nüfus

8.8 milyon

Para Birimi

Avro (EUR) (€)

GSYİH

885 milyar $

Yüz Ölçümü

39.509 km² (Kara)

Bölge

Avrupa

Kültürel Küme

Cermen Avrupası

Diğer İsimleri

Uzun Adı: İsviçre Konfederasyonu (Swiss Confederation)

Kısa Adı: İsviçre (Switzerland)

Yerel Uzun Adı: Schweizerische Eidgenossenschaft (Almanca) / Confederation Suisse (Fransızca) / Confederazione Svizzera (İtalyanca) / Confederaziun Svizra (Romanşça)

Yerel Kısa Adı: Schweiz (Almanca) / Suisse (French) / Svizzera (İtalyanca) / Svizra (Romanşça)

Ülke Adı Etimolojisi

İsmi Schwyz kantonunundan gelmektedir. 14. Yüzyılda eski İsviçre Konfederasyonunun kurucu kantonları; Confederation Suisse (French) Confederazione Svizzera (Italian) Confederaziun Svizra (Romansh) Suisse (French) Svizzera (Italian) Svizra (Romansh)

İçindekiler

Ülke Profili

Resmi Adı

İsviçre Konfederasyonu

Başkent

Bern

Resmi Dili

Almanca, Fransızca, İtalyanca ve Romanşça

GSYİH

885 milyar $

Nüfus

8.8 milyon

Konum

Avrupa

Kültürel Küme

Cermen Avrupası

Diğer İsimleri

Uzun Adı: İsviçre Konfederasyonu (Swiss Confederation)

Kısa Adı: İsviçre (Switzerland)

Yerel Uzun Adı: Schweizerische Eidgenossenschaft (Almanca) / Confederation Suisse (Fransızca) / Confederazione Svizzera (İtalyanca) / Confederaziun Svizra (Romanşça)

Yerel Kısa Adı: Schweiz (Almanca) / Suisse (French) / Svizzera (İtalyanca) / Svizra (Romanşça)

Para Birimi

Avro (EUR) (€)

Yüz Ölçümü

39.509 km² (Kara)

Ülke Adı Etimolojisi

İsmi Schwyz kantonunundan gelmektedir. 14. Yüzyılda eski İsviçre Konfederasyonunun kurucu kantonları; Confederation Suisse (French) Confederazione Svizzera (Italian) Confederaziun Svizra (Romansh) Suisse (French) Svizzera (Italian) Svizra (Romansh)

Demografik Yapısı

Nüfus

Toplam: 8.8 milyon

Kadın: 4.4 milyon (%50.3)

Erkek: 4.4 milyon (%49.7)


Yaş Yapısı

0 - 14 yaş arası: 1 milyon (%15)

15 - 64 yaş arası: 6 milyon (%66)

65 yaş üstü: 2 milyon (%19)


Etnik Gruplar

İsviçreli %69.2, Alman %4.2, İtalyan %3.2, Portekizli %2.5, Fransız %2.1, Kosovalı %1.1, Türk %1, Diğer %16.7


Konuşulan Diller

Almanca (veya İsviçre Almancası) (resmi) %62.1, Fransızca (resmi) %22.8, İtalyanca (resmi) %8, İngilizce %5.7, Portekizce %3.5, Arnavutça %3.3, Sırp-Hırvatça %2.3, İspanyolca %2.3, Romanşça (resmi) %0.5, Diğer %7.9


Not: Almanca, Fransızca, İtalyanca ve Romanşça tümü ulusal ve resmi dillerdir; toplam %100'ü aştığı için katılımcılar birden fazla ana dil belirtebilir.


Dini İnanışlar

Roma Katolik %34.4, Protestan %22.5, Diğer Hristiyan %5.7, Müslüman %5.4, Diğer %1.5, Dini İnancı Olmayan %29.4, Belirtilmemiş %1.1

Nüfus, Yaş Yapısı, 2022: World Bank

Etnik Gruplar, Konuşulan Diller, Dini İnanışlar: CIA Factbook

Ülke Geçmişi ve Yönetim Şekli

Ülke Geçmişi

İsviçre Konfederasyonu 1291 yılında üç kanton arasında bir savunma birliği kurmak amacı ile oluşturulmuştur. Takip eden yıllarda, diğer bölgelerde bu ilk üçlüye katılmışlardır. İsviçre Konfederasyonu 1499 yılında Kutsal Roma İmparatorluğundan bağımsızlığını almıştır. 1848 yılında bir anayasa oluşturulmuş ve 1874 yılında yeniden düzenlenerek, konfederasyonun yerini merkezi federal devlet almıştır. İsviçre'nin bağımsızlığı ve tarafsızlığı büyük Avrupa gücü tarafından onurlandırılmış ve dünya savaşlarından muaf olmuşlardır. Avrupa'nın politik ve ekonomik entegrasyonu İsviçre'nin BM'de ve uluslararası organizasyonlarda daha fazla rol oynamasını sağlamıştır. Ayrıca ülke resmi olarak 2002 yılına kadar BM üyesi olamamıştır. Hala tarafsızlık konusunda önemli bir özelliği bulunmaktadır.


Bağımsızlık

1 Ağustos 1291 (İsviçre Konfederasyonunun Kuruluşu)


Yönetim Şekli

Federal Cumhuriyet (Resmi olarak konfederasyondur.)


Yönetim Bölgeleri

26 kanton bulunmaktadır.

Kanton: İsviçre’de konfederasyonu oluşturan devletlerden her biri.

Aargau, Appenzell Ausser-Rhoden, Appenzell Inner-Rhoden, Basel-Landschaft, Basel-Stadt, Bern, Fribourg, Geneve, Glarus, Graubunden, Jura, Luzern, Neuchatel, Nidwalden, Obwalden, Sankt Gallen, Schaffhausen, Schwyz, Solothurn, Thurgau, Ticino, Uri, Valais, Vaud, Zug, Zurich


Not: Kontonların altısı (Appenzell Ausserrhoden, Appenzell Innerrhoden, Basel-Landschaft, Basel-Stadt, Nidwalden, Obwalden) yarım kanton olarak kabul edilmektedir. Bu altı kantonun yarım oy hakkı bulunmaktadır.

Başlıca Şehirleri: Zürih, Cenevre, Lozan, Basel ve Bern

Coğrafi Özellikleri

Coğrafi Konumu

İsviçre, Orta Avrupa'da, Alplerin kalbinde yer alır ve yüksek dağları, vadileri ve gölleriyle tanınır.



Komşuları

Almanya, Avusturya, Lihtenştayn, İtalya, Fransa


İklimi

İsviçre'nin iklimi, coğrafi konumuna ve yüksekliğine bağlı olarak büyük ölçüde değişir. Ülkenin büyük bir kısmı ılımanken, Alplerde yüksek rakımlarda soğuk dağ iklimi hakimdir. Yazlar genellikle ılık ve nemli, kışlar soğuk ve karlı geçer.

Kültürel Değerleri

İsviçre'nin kültürel değerleri, ülkenin zengin tarihi, çok dilliliği ve coğrafi çeşitliliği tarafından şekillendirilmiş, toplumun sosyal yapısını ve bireyler arası etkileşimleri derinden etkileyen bir dizi temel ilke ve anlayış üzerine kuruludur. İsviçre, dört resmi dili ve çeşitli etnik kökenleri barındıran bir toplum olarak, çok dilliliği ve kültürel çeşitliliği kutlar. Bu çeşitlilik, ülkenin sosyal ve kültürel yaşamının zenginliğini artırır ve farklı bakış açılarının ve yaşam tarzlarının bir arada uyum içinde yaşamasını teşvik eder.


İsviçre, uzun süredir tarafsızlık politikası izlemesiyle bilinir. Bu duruş, uluslararası ilişkilerde adil ve barışçıl bir yaklaşımı simgeler ve İsviçre'nin birçok uluslararası kuruluşa ev sahipliği yapmasının temelini oluşturur.


İsviçreli vatandaşların politik süreçlere aktif katılımı, ülkenin demokratik değerlerinin bir yansımasıdır. Referandumlar ve halk oylamaları, kamu politikalarının şekillendirilmesinde önemli bir rol oynar ve bireylerin seslerinin duyulmasını sağlar.


İsviçre toplumu, farklı görüş ve çıkarların uzlaştırılmasına büyük önem verir. İşbirliğine dayalı bir yaklaşım, hem yerel hem de ulusal düzeyde karar alma süreçlerinde temel bir ilkedir.


İsviçre, yüksek kalite standartları ve işçiliği ile tanınır. Bu, saatçilikten çikolata üretimine, finans hizmetlerinden yüksek teknolojiye kadar geniş bir yelpazede kendini gösterir. Mükemmellik arayışı, İsviçre'nin uluslararası alandaki başarısının temel taşlarından biridir.


Doğal güzelliklerine büyük önem veren İsviçre, çevre koruma ve sürdürülebilirlik konularında proaktif bir tutum sergiler. Yeşil enerji, atık yönetimi ve doğal kaynakların korunması, toplumun öncelikleri arasındadır.


İsviçre'nin kültürel değerleri, toplumun zengin mirasını ve sosyal yapısını yansıtır. Bu değerler, İsviçre'yi sadece kendi vatandaşları için değil, dünya için de yaşanabilir ve saygı duyulan bir ülke yapar.

İş Kültürü

İsviçre iş kültürü, doğruluk, etkinlik ve özel yaşama saygı gibi değerlerle öne çıkar. İsviçre'nin zengin çok dilli ve çok kültürlü yapısı, iş kültüründe de çeşitliliğe ve esnekliğe katkı sağlar. İsviçre iş dünyası, özellikle zaman yönetimi, gizlilik ve kaliteye odaklanmasıyla bilinir.


İsviçreliler için zaman yönetimi kritik bir öneme sahiptir. Toplantılar, projeler ve iş teslimleri için belirlenen zaman çizelgelerine sıkı sıkıya bağlı kalınır. Pünktlichkeit, yani dakiklik, İsviçre iş kültürünün temel taşlarından biridir ve randevulara zamanında gelmek büyük önem taşır.


İsviçre, yüksek kaliteli ürünleri ve hizmetleriyle tanınır. İş süreçleri, ürün geliştirme ve hizmet sunumu alanlarında mükemmellik ve detaya dikkat, iş kültürünün ayrılmaz bir parçasıdır. İsviçreliler, kaliteyi korumak için gereken zamanı ve kaynağı ayırmaktan çekinmezler.


İsviçre'de gizlilik, iş ve özel yaşamın her alanında önemli bir değerdir. İş ilişkilerinde gizliliğe ve müşteri bilgilerinin korunmasına büyük önem verilir. Bu, ülkenin bankacılık sektöründeki gizlilik politikalarında da açıkça görülür.

Pratik Bilgiler

İlk İsim ve Ünvan

  • İsviçreli iş ortağınızı ilk ismiyle çağırmadan önce size ilk isminizle hitap edilmesini beklemelisiniz.

  • İsviçreli yetişkinlere daima profesyonel unvanları veya nezaket unvanları ile hitap edin. Örneğin "Dr.","Mr.", "Mrs." veya "Miss", ilave olarak soyadlarını kullanmanız gerekmektedir. İsimlerin sıralanma şeklinde ise ilk önce adı ve daha sonra soyadı gelmektedir.

  • Almanca konuşulan yerlerde erkeğe itap etmek için "Herr", kadına hitap etmek için "Frau" kelimesini kullanmanızda fayda vardır.

  • Fransızca konuşulan kısımda ise "Monsieur" ve "Madame" kullanabilirsiniz. Ancak evlenmemiş olan kadınlar ve özellikle genç jenerasyon için "Mademoiselle" kelimesi ile hitap edebilirsiniz.


İş Görüşmeleri

  • Yanınızda bol miktarda kartvizit getirdiğinizden emin olun, İsviçreliler kartvizit değiştirmek konusunda çok heveslidirler.

  • Kartvizitlerin tercüme edilmesi gerekmemektedir. Çünkü İsviçreliler İngilizce konuşabilmekte en azından anlayabilmektedirler.

  • Kartvizitinizin üzerinde üniversite derecenizi belirtmenizde fayda vardır. Başarılarınız saygı ile kabul görecek ve sizin otoritenizin gelişmesine yardımcı olacaktır.

  • Kartvizitinizde aynı zamanda şirketinizin kuruluş tarihini de belirtmeniz etkili olabilir, çünkü İsveçliler şirketinizin ne kadar geçmişi olduğunu merak edebilir.


İletişim

  • İsviçreliler size başlangıçta çekingen ve soğuk gelebilir. Ancak iyi bir ilişki ile çok farklı ve güvenilir insanlar olduklarını göreceksiniz.

  • Sosyal veya iş durumlarında, İsviçreliler aşırı derecede konuşkandırlar. Ayrıca çok iyi bir dinleyici ve ağzı sıkı bir karakterleri vardır.

  • İsviçreliler özel yaşamdaki gizliliğe önem veren insanlardır. Bu yüzden kişisel soru sormaktan kaçınmanızda fayda vardır.


Hediye Verme

  • İsviçre iş kültüründe doğruluk sevgiden daha önemli bir kavram olarak karşımıza çıkmaktadır.

  • İlk hediyeyi karşı tarafın vermesini beklemelisiniz, daha sonra siz karşılık verebilirsiniz.

  • Aşırı derecede pahalı hediyeler vermemeye özen gösterin.  Fazla cömert davranışınız rüşvet olarak algılanabilir.

  • Eğer bir İsviçreli evine davet aldıysanız, çiçek, kaliteli çikolata en iyi hediye seçenekleridir.


İş Kıyafeti

  • İsviçre iş ortamında giyim tarzı resmi ve mütevazıdır; kıyafetler hafif renkli, ütülü ve temiz olmalıdır.

  • Almanca konuşulan bölgelerde kıyafetler daha sade ve pastel tonlardadır, buna karşılık İtalyanca ve Fransızca konuşulan bölgeler biraz daha renkli olabilir.

  • Erkekler için standart giyim, terzi yapımı kaliteli takım elbiseler, kolalı gömlekler ve kravatlardır.

  • Kadınlar genellikle muhafazakar uzunlukta eteklerle takım elbise giyerler; pantolon takımı daha az tercih edilir.

  • İsviçre'de giyim tarzı, sade ve abartısız olmalıdır; gösterişli kıyafetler ve mücevherlerden kaçınılmalıdır.


Randevu

  • İsviçre'de toplantılara zamanında, hatta önerilen 15-20 dakika öncesinden gelmek iyi bir izlenim bırakır; özellikle Almanca konuşulan bölgelerde zamanlama çok ciddiye alınır.

  • Öğle molası saatlerinde (12:00-14:00) randevuların planlanmaması önemlidir, çünkü bu saatlerde iş yerleri genellikle kapalı olur.

  • İsviçre'de çalışma günleri genellikle Pazartesi'den Cuma'ya 7:30-17:30 arasıdır, öğle arası 1-2 saat sürer.

  • Dükkanlar hafta içi 08:00-18:30 arasında, Cumartesi günleri ise genellikle 16:00'ya kadar açık; büyük mağazalar öğle arası vermez.

  • Haziran ve Ağustos aylarında ve özel tatil dönemlerinde (örneğin 1 Ağustos Ulusal Günü) İsviçre'de iş yapmak zor olabilir, bu dönemlerde randevu planlamaktan kaçınmak iyi olacaktır.

Göstergeleri

Hofstede Kültür Boyutları

Güç Mesafe Endeksi (PDI)

34 puanla, İsviçre Güç Mesafesi Endeksi'nde düşük sıradadır; yani toplum, eşitsizliklerin en aza indirilmesi gerektiğine inanır. Bu özellikle İsviçre'nin Almanca konuşulan kısmı için geçerlidir. Burada bağımsızlık ön plandadır, hiyerarşi yalnızca işlevsellik açısından önemlidir. Eşit haklar, ulaşılabilir liderler, koçluk tarzı liderlik, destekleyici yönetim anlayışı bu kültürün karakteristik özelliklerindendir. Güç merkezileştirilmez, yöneticiler ekiplerine güvenir; çalışanların görüşleri önemsenir. Fazla denetim tercih edilmez ve yöneticilere genellikle samimi bir şekilde, hatta ilk isimleriyle hitap edilir. İletişim tarzı doğrudan ve katılımcıdır.

Buna karşılık, İsviçre'nin Fransızca konuşulan kısmı (Fransa'ya benzer şekilde), daha yüksek bir PDI puanına sahiptir. Hiyerarşi daha belirgindir, yönetim daha merkeziyetçidir. Astlar net talimatlar bekler ve ideal lider, yardımsever ama otoriter bir figür olarak görülür. Liderin otoritesine karşı çıkmak hoş karşılanmaz.

Daha fazla bilgiye ulaşmak için Hofstede Kültür Boyutları yazımıza göz atabilirsiniz.

Diğer Göstergeler

Yolsuzluk Algı Endeksi
Corruption Perceptions Index
(CPI)

Dünya Sıralaması

5

İnsani Gelişim Endeksi
Human Development Index
(HDI)

Dünya Sıralaması

1

KOF Küreselleşme Endeksi
KOF Globalization Index
(KOF)

Dünya Sıralaması

2

Hukukun Üstünlüğü Endeksi
Rule of Law Index
(WJP)

Dünya Sıralaması

Küresel İnovasyon Endeksi
Global Innovation Index
(GII)

Dünya Sıralaması

1

İş Yapma Kolaylığı Endeksi
Ease of Doing Business Index

(EODB)

Dünya Sıralaması

36

İçindekiler

bottom of page